9월 말 신한은행을 시작으로 번진 금융권 해킹은 11월 초 기준 37개사에서 47만여 건의 정보가 빠져나갔고, 공격은 대부분 고객 거래 시스템이 아닌 직원용 업무지원 시스템을 노렸다. 유출된 것은 앱 비밀번호가 아니라 개인정보이므로, 로그인 알림과 사용 기기 지정, 이체 한도 축소, 인증수단 강화 같은 여러 겹의 방어와 명의도용·신규 대출 차단이 실제 피해를 줄인다. 유출 통지를 받았다면 여신거래 안심차단부터 걸고, 받지 못했어도 지연이체와 입금계좌 지정, 유출 이력 조회는 지금 해둘 기본이다.

9월 말 신한은행에서 고객 2만5000여 명의 이름과 대출 정보가 빠져나간 뒤 피해가 금융권 전반으로 번졌다. 11월 초 집계로는 37개사가 뚫려 47만여 건의 정보가 유출됐고, 10억 원 규모 자금이 탈취된 것으로 보도됐다. 금융당국은 580여 개사를 전수점검하고 보안이 부실하면 CEO 책임을 묻겠다고 했다.
여기서 설정의 방향이 갈린다. 이번 공격들은 대부분 고객이 쓰는 금융거래 시스템이 아니라 직원용 업무지원 시스템을 노렸다. 내 앱 비밀번호가 바로 털린 게 아니라, 이름·연락처·대출정보 같은 개인정보가 샜다는 뜻이다. 그래서 핵심은 비밀번호 하나를 바꾸는 게 아니라, 유출된 정보로 누군가 내 명의를 쓰거나 새 대출을 받는 2차 피해를 막는 것이다. 금융위원장이 AI 해킹 가능성까지 언급한 만큼, 방어는 한 겹보다 여러 겹이 안전하다.

I'm Zion
앱마다 메뉴 이름은 달라도 다음 네 가지는 거의 모든 은행·증권 앱에 있다.
내 정보가 샜다는 통지를 받았다면 우선순위는 분명하다. 샌 정보로 누군가 내 이름으로 돈을 빌리는 것을 먼저 차단한다.
금융감독원이 안내하는 여신거래 안심차단에 가입하면 신용대출, 담보대출, 카드론, 할부·리스 같은 신규 여신성 거래가 막힌다. 영업점이나 모바일 앱에서 신청할 수 있다. 여기에 비대면 계좌개설 안심차단을 더하면 내 명의로 비대면 신규 계좌가 열리는 것도 막을 수 있다. 통지받은 서비스의 비밀번호는 바로 바꾸고, 명의도용이 걱정되면 엠세이퍼에서 통신 회선 신규 개통까지 제한해 둔다.
연락이 없다고 안심하긴 이르다. 통지 없이도 걸어둘 기본이 있다.
지연이체에 가입하면 보낸 돈이 상대 계좌에 최소 3시간 뒤 들어가, 보이스피싱으로 송금했을 때 취소할 시간이 생긴다. 입금계좌 지정 서비스를 켜면 미리 등록하지 않은 계좌로는 소액만 보낼 수 있다. '털린 내 정보 찾기'로 유출 이력을 조회하는 것도 같이 해둔다. 다만 서비스 내용과 신청 절차는 금융사마다 다르므로, 정확한 경로는 거래 은행 공지나 고객센터에서 확인하는 편이 정확하다.
그리고 이 시기에 가장 조심할 것은 기관 사칭이다. 진짜 금융회사나 감독기관은 전화·문자로 비밀번호나 OTP 번호를 묻지 않는다. 유출을 빌미로 링크 클릭이나 인증번호를 요구하면 피싱으로 보고 끊는 게 맞다.