오피스·IT

MS365 먹통 대비, 업무 안 멈추는 3단계

11월 13일 마이크로소프트 365에서 아웃룩 메일을 시작으로 팀즈·셰어포인트 등이 멈추며 70여 개국과 국내 일부 기업의 업무가 차질을 빚었고, MS는 네트워크 변경 과정의 문제라며 사과했다. 클라우드 협업에 업무를 통째로 얹은 조직은 한 번의 장애에 메일·회의·문서가 동시에 끊길 수 있어, 평상시의 오프라인 동기화와 대체 채널 설정이 복구까지 버티는 힘을 좌우한다. 아웃룩 캐시 모드와 원드라이브 로컬 보관, 비상 연락망, 핵심 문서 별도 백업을 우선순위대로 미리 걸어두는 순서와 체크리스트를 정리했다.