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중소기업중앙회가 노란우산 고객 정보의 외부 조회 의심 정황을 확인하면서, 유출됐을 수 있는 이름·주소·연락처를 악용한 환급·보상 사칭 문자와 AI 음성 전화가 우려된다. 이런 연락은 진짜처럼 들리지만 링크 클릭이나 금전·계정·인증번호 요구, 그리고 "지금 당장"이라는 압박이라는 공통점이 있다. 연락의 진위는 받은 문자나 전화 안에서가 아니라 공식 홈페이지에서 직접 찾은 번호로만 확인하고, 피해가 의심되면 KISA 118이나 경찰 112, 금융감독원 1332에 신고한다.