지스타 간판 잡은 AI '크랙', 써볼 만한 서비스일까

크랙이 지스타 간판에 오른 이유

올해 지스타 2026의 메인스폰서는 게임사가 아니다. AI 스타트업 뤼튼테크놀로지스의 AI 채팅 서비스 '크랙'이 그 자리를 맡았다. 게임이 아닌 브랜드가 지스타 간판에 오른 것은 행사 역사상 처음이다. 대형 게임사들이 빠진 자리를 AI 서비스가 채운 셈인데, 조직위는 "AI와 내러티브가 산업의 핵심 키워드"라며 최적 파트너로 골랐다고 설명했다.

이 선택이 화제가 된 데는 크랙의 성장세가 있다. 7월 기준 이용자는 80만 명, 누적 실행 횟수는 1억2200만 회다. 구글플레이 엔터테인먼트 부문 매출 6위, 전체 앱 15위에 올랐다. 국내 AI 채팅 콘텐츠 중 이용자가 가장 많은 서비스로 꼽힌다.

챗GPT와는 쓰는 목적이 다르다

Matheus Bertelli

크랙을 흔히 아는 AI 챗봇과 같은 것으로 보면 오해하기 쉽다. 챗GPT 같은 범용 챗봇이 정보 검색이나 업무 처리를 돕는 도구라면, 크랙은 AI 캐릭터와 대화하며 이야기를 만들어 가는 엔터테인먼트 서비스다. 이용자가 직접 캐릭터와 세계관을 짜고, 선택지를 골라 가며 서사를 전개한다.

기능 구성도 도구보다 콘텐츠에 가깝다. 유료 재화인 '크래커'로 대화와 이미지 생성, 고급 모드를 이용하고, 출석 보상과 배지, 이용자 랭킹에 '플레이'라는 표현까지 쓴다. 정보를 얻으려고 여는 앱이 아니라, 캐릭터와의 상호작용 자체를 소비하는 앱이라는 뜻이다.

이 게임형 요소가 성장 동력이자 논란의 씨앗이다. 지난해 12월에는 확률에 따라 재화를 2~100배 얻거나 전부 잃는 '크래커 굽기' 이벤트로 사행성 지적을 받았다. 게임물관리위원회는 유료 재화 사용과 확률 기반 손익 구조가 게임성의 중요한 요소라고 봤다. 다만 크랙은 게임물 등급분류를 신청한 적이 없고, 게임인지 아닌지에 대한 정부의 최종 판단도 아직 없다.

써볼 가치가 있는지 판단하려면

크랙이 나에게 맞는 서비스인지는 몇 가지를 나눠 보면 정리된다.

첫째는 목적이다. 자료 정리나 글쓰기 같은 업무가 목적이라면 범용 챗봇이 맞고, 캐릭터 롤플레이나 이야기 만들기의 재미가 목적이라면 크랙류가 어울린다. 둘은 대체재가 아니라 용도가 다른 서비스다.

둘째는 과금 구조다. 유료 재화와 확률형 이벤트가 있고, 크랙의 결제 한도는 12만6000원에 이른다. 대화를 이어 갈수록 지출이 늘어나는 구조이므로 사용 전에 한도와 재화 소모 방식을 확인하는 편이 좋다.

셋째는 연령과 콘텐츠다. 방송미디어통신위원회에는 선정적 콘텐츠 관련 민원이 계속 접수되고 있다. 성인 인증 절차가 없거나 최근에야 마련됐고, 청소년 과금 제한도 뚜렷하지 않다. 미성년자가 쓰기에는 위험 요소가 남아 있다.

넷째는 규제 불확실성이다. 게임 여부와 사행성, 청소년 보호를 둘러싼 판단이 아직 진행 중이다. 생성형 AI 이용자 보호 가이드라인은 있지만 법적 강제력이 없어, 정부의 준수 여부 조사는 아직 이뤄지지 않았다.

정리하면 크랙은 'AI로 노는' 콘텐츠에 관심이 있다면 흐름을 확인해 볼 만하다. 다만 업무 도구를 기대하거나 미성년자가 이용하는 경우라면, 과금과 콘텐츠 위험을 먼저 따져 보는 것이 순서다.

출처

1. 게임 아니라며? 뤼튼 AI 채팅 크랙이 지스타 간판…흐려진 경계
2. 청소년 즐겨하는 AI 채팅앱, 선정성 민원 쏟아지는데 정부 조사 0건
3. 지스타 2026 메인 스폰서, AI 앱 크랙이 맡는다