강남언니 5만 포인트 보상, 이렇게 신청한다

신청은 10일 오전 10시부터, 앱 안에서

강남언니 개인정보 유출 안내를 받았다면 핵심부터 정리하자. 운영사 힐링페이퍼는 국내 유출 고객 1인당 5만원 상당의 포인트를 주고, 개인정보 유출로 인한 피싱·해킹 등 금융사기 피해를 1년간 최대 1000만원까지 보장하는 보험을 함께 제공한다. 신청은 9월 10일 오전 10시부터 강남언니 애플리케이션 안의 보상 신청 링크를 통해 받는다.

주의할 점은, 유출 여부를 조회한 것과 보상을 신청하는 것은 다른 절차라는 것이다. 회사가 안내한 유출 조회 페이지는 게시일로부터 30일간 열람할 수 있는데, 여기서 유출 대상임을 확인했더라도 포인트가 자동으로 들어오지는 않는다. 10일 이후 앱 안의 신청 링크에서 직접 신청해야 한다.

이번 사고로 유출된 인원은 총 21만9665명, 이 가운데 한국 이용자가 약 16만 명이다.

포인트와 보험, 따로 신청하는 게 아니다

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포인트 5만원과 최대 1000만원 보험을 각각 신청해야 하는지 헷갈리기 쉽다. 회사 안내상 둘은 함께 제공되는 보상 패키지다. 신청 자체는 앱 링크에서 하는 한 번의 절차이고, 포인트는 국내 유출 고객에게 1인당 5만원 상당으로 지급된다.

보험은 성격이 조금 다르다. 현금이 아니라 유출 정보가 악용돼 발생하는 피싱·해킹 등 금융사기 피해를 보장하는 것으로, 보장 기간이 1년으로 설정돼 있다. 실제로 무언가를 돌려받는 포인트와 달리, 보험은 앞으로 1년 사이 사기 피해가 생겼을 때 작동하는 안전장치라고 보는 편이 정확하다.

이번에 유출된 항목에는 이름과 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 같은 연락처 정보뿐 아니라 IP주소, 기기정보, 그리고 의료 상담·시술 정보까지 포함됐다. 연락처와 민감한 이용 이력이 함께 샜다는 점 때문에 단순 스팸을 넘어 정교한 사칭 시도로 이어질 수 있다는 우려가 나온다. 이 때문에 일부 이용자 사이에서는 5만원 포인트가 유출 정보의 민감도에 비해 가볍다는 반응도 나온다.

조회를 마쳤다면, 신청 단계에서 볼 것들

이미 유출 여부를 확인하고 신고 절차까지 밟은 이용자라면, 남은 건 신청 단계에서 놓치기 쉬운 지점들이다.

먼저 대상 구분이다. 이번 5만원 포인트는 국내 유출 고객이 대상이고, 해외 유출 고객의 보상 규모와 지급 일정은 추후 순차적으로 안내한다고 회사는 밝혔다. 해외에서 가입·이용한 경우라면 이번 신청 대상에 해당하는지부터 확인하는 게 순서다.

신청 기한도 짚어둘 만하다. 회사는 신청 시작 시점만 공지했을 뿐 마감일은 별도로 명시하지 않았다. 조회 페이지가 30일간만 열린다는 점을 감안하면, 기한 관련 안내는 신청을 시작할 때 앱 공지에서 다시 확인하는 편이 안전하다.

마지막은 보상 이후다. 유출 항목에 연락처와 시술 이력이 함께 있는 만큼, 강남언니나 관련 기관을 사칭한 문자·전화·메일이 올 수 있다. 링크나 계좌를 요구하는 연락은 응하지 말고, 실제 피해가 생기면 이번 보험 보장 대상에 해당하는지 회사 안내를 통해 확인하는 게 낫다. 포인트를 받았다고 상황이 끝나는 게 아니라, 1년짜리 보험이 왜 붙었는지를 기억해 두는 편이 실질적이다.

출처

1. 힐링페이퍼, 10일부터 강남언니 유출 피해 보상 신청받는다
2. 강남언니, 개인정보 유출 보상안 발표…5만 포인트·1000만원 보험
3. 개인정보 유출 강남언니, 1인당 5만 포인트로 보상